Bonjour,
Merci d’avoir contacté le service clientèle d'Electronic Arts concernant votre problème.
Votre compte EA n'est pas banni, aucun hacker n'a accédé à nos serveurs, PunkBuster et Dice ont décidé de bannir tous les comptes suspectés de tricher d'une façon ou d'une autre.
Comme je vous disais dans le mail précédent, veuillez contacter le support de PunkBuster si vous avez un problème avec leur logiciel.
Quant au geste commercial, je vous invite a lire les conditions d'utilisation que vous avez signé où il est bien indiqué que le mode multijoueur est un extra offert par EA et qu'il pourrait être supprime selon leur gré.
Vous remerciant pour votre patience et votre collaboration, je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
José
Service Clientèle, EA


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